Waardebonnen - Vragen en Antwoorden

Waardebonnen kopen

Waardebonnen kunnen, indien ze in de winkel worden aangeboden, zoals normale artikelen worden gekocht. Zodra u een waardebon heeft gekocht en deze na succesvolle betaling is geactiveerd, verschijnt het bedrag in uw winkelwagen. Nu kunt u via de link "Waardebon verzenden" het gewenste bedrag per e-mail versturen.

Hoe u waardebonnen verzendt

Om een waardebon te verzenden, klikt u op de link "Waardebon verzenden" in uw winkelwagen. Om een waardebon te verzenden, hebben we de volgende gegevens van u nodig: Voor- en achternaam van de ontvanger. Een geldig e-mailadres van de ontvanger. Het gewenste bedrag (u kunt ook deelbedragen van uw saldo verzenden). Een kort bericht aan de ontvanger. Controleer uw gegevens nogmaals voor het verzenden. U heeft te allen tijde de mogelijkheid om uw gegevens te corrigeren voor het verzenden.

Winkelen met waardebonnen.

Zodra u over een saldo beschikt, kunt u dit gebruiken om uw bestelling te betalen. Tijdens het bestelproces heeft u de mogelijkheid uw saldo in te wisselen. Als het saldo lager is dan de waarde van de goederen, moet u uw voorkeur betaalmethode voor het verschilbedrag kiezen. Als uw saldo de waarde van de goederen overschrijdt, is het resterende saldo uiteraard beschikbaar voor uw volgende bestelling.

Waardebonnen boeken.

Als u een waardebon per e-mail heeft ontvangen, kunt u het bedrag als volgt boeken:. 1. Klik op de in de e-mail vermelde link. Als u nog niet over een persoonlijk klantenaccount beschikt, heeft u de mogelijkheid een account aan te maken. 2. Nadat u een product in de winkelwagen heeft geplaatst, kunt u daar uw waardeboncode invoeren.

Als er problemen optreden:

Als er onverhoopt problemen met een waardebon optreden, neem dan contact met ons op per e-mail: mail@muehle-schlingemann.de. Beschrijf het probleem zo nauwkeurig mogelijk, belangrijke gegevens zijn onder andere: uw klantnummer, de waardeboncode, foutmeldingen van het systeem en de door u gebruikte browser.